Geri Ödeme ve İade Politikası

Bu İptal ve İade Politikası, tamdestek.vip üzerinden satın alınan dijital eğitim hizmetleri için geçerlidir.

1. Hizmetin Kapsamı

tamdestek.vip, kullanıcılarına çevrim içi dijital eğitim içerikleri, ders videoları, eğitim materyalleri ve benzeri dijital hizmetler sunmaktadır. Satın alınan hizmetler dijital ortamda sunulduğu için kullanım şartları bu kapsamda değerlendirilmektedir.

2. İptal Şartları

Kullanıcılar, satın alma işlemini tamamladıktan sonra satın aldıkları dijital eğitim hizmetlerine ilişkin iptal talebinde bulunamaz. Satın alma işlemi tamamlandıktan ve dijital içerik erişime sunulduktan sonra sipariş kesinleşmiş kabul edilir.

3. İade Şartları

tamdestek.vip üzerinden satın alınan dijital eğitim içerikleri, ders videoları, eğitim materyalleri ve benzeri dijital hizmetler için iade yapılmamaktadır. Kullanıcılar, satın alma işlemi sonrasında ücret iadesi talep edemez.

4. İade Yapılmayacak Durumlar

Aşağıdaki durumlarda hiçbir şekilde iade yapılmamaktadır:

Satın alınan dijital eğitim içeriğine erişim sağlanmış olması
Eğitim videolarının veya materyallerinin izlenmiş ya da indirilmiş olması
Kullanıcının hizmeti aktif olarak kullanmaya başlamış olması
Kullanıcı kaynaklı teknik sorunlar
Yanlışlıkla satın alma yapılmış olması
Satın alma tarihinden sonra vazgeçilmesi

Dijital içerikler, anında erişim sağlanan ürünler olduğu için satın alma sonrasında iade ve geri ödeme hakkı bulunmamaktadır.

5. İade Süreci

tamdestek.vip üzerinden sunulan dijital hizmetlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle iade talebi alınmamakta ve geri ödeme işlemi yapılmamaktadır.

Ancak kullanıcılar, ödeme veya erişimle ilgili teknik bir sorun yaşamaları halinde aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilir:

Ad Soyad
Sipariş numarası
Yaşanan sorunun açıklaması

Başvurular yalnızca teknik destek kapsamında değerlendirilecektir.

6. İletişim Bilgileri

Ödeme ve teknik destek talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web Sitesi: https://tamdestek.vip
E-posta: info@tamdestek.vip
Telefon: +90 542 129 72 75

Adres:
Kazım Karabekir Mahallesi
Yıldız Caddesi No:41-43
Yeşilyurt, 35160
Karabağlar / İzmir